Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан.

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в учреждение от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте детского сада)

За 2021 год

I полугодие (январь-июнь)

1.       Обратилось граждан на личный прием: 58 человек

2.       Поступило письменных обращений: 0

3.       Из общего числа письменных обращений поступило:

•         через официальный сайт: 0

•         через электронную почту: 6

4.       Результаты рассмотрения обращений:

•         Положительный ответ:   54 человек

•         Даны разъяснения: 4 человека

II полугодие (август-декабрь)

1.       Обратилось граждан на личный прием: 102 человек

2.       Поступило письменных обращений: 0

3.       Из общего числа письменных обращений поступило:

•         через официальный сайт: 0

•         через электронную почту: 8

4.       Результаты рассмотрения обращений:

•         Положительный ответ:  88 человек

•         Даны разъяснения: 14 человек.

За 2022 год

I  полугодие (январь- март)

1.       Обратилось граждан на личный прием: 43 человека

2.       Поступило письменных обращений: 0

3.       Из общего числа письменных обращений поступило:

•         через официальный сайт: 0

•         через электронную почту: 2

4.       Результаты рассмотрения обращений:

•         Положительный ответ:  39 человек

•         Даны разъяснения:  4 человека

II полугодие (август-декабрь)

1.       Обратилось граждан на личный прием: 83 человек

2.       Поступило письменных обращений: 0

3.       Из общего числа письменных обращений поступило:

•         через официальный сайт: 0

•         через электронную почту: 5

4.       Результаты рассмотрения обращений:

•         Положительный ответ:  75 человек

•         Даны разъяснения: 9 человек.